Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu olarak Palandöken Anahtar & Elektronik ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Toplanan Kişisel Verileriniz

Çilingir çağrısı, kilit montaj talebi veya iletişim formunu doldurmanız esnasında tarafımızca işlenen kişisel verileriniz şunlardır:

• Kimlik Bilgisi: Adınız, soyadınız.
• İletişim Bilgisi: Telefon numaranız, e-posta adresiniz.
• Konum Bilgisi: Çilingir hizmetinin gerçekleştirileceği açık adresiniz veya mobil konumunuz.
• İşlem Güvenliği: IP adresiniz, siteye giriş-çıkış log kayıtlarınız.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde şu amaçlarla işlenmektedir:

• Acil çilingir ve kilit değiştirme hizmetlerimizin sunulması ve adresinize ulaşım sağlanması.
• Müşteri taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve fatura süreçlerinin yönetilmesi.
• Yasal düzenlemelerden kaynaklanan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.
• Hizmet kalitemizin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması.

4. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini optimize etmek, site trafiğini analiz etmek ve reklam dönüşümlerini ölçmek amacıyla teknik çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanım tercihlerini dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

5. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal zamanaşımı süreleri göz önünde bulundurularak güvenli sunucularımızda saklanmaktadır. Verilerinizin yetkisiz kişilerce ele geçirilmesini önlemek için gerekli teknik ve idari koruma tedbirleri uygulanmaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel veri sahibi olarak KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. Haklarınızı kullanmak için ozdemiranahtar@gmail.com e-posta adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Son Güncelleme: 06.08.2026